Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется бесплатно.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Если товар Вам не подошёл — мы всегда готовы его обменять или вернуть деньги. Возврату и обмену подлежит товар надлежащего качества, который: 1.Имеет кассовый чек; 2.Находится в оригинальной упаковке с сохранёнными бирками и ярлыками, не был в использовании; 3.Был приобретён не более чем 14 дней назад. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества. Товар ненадлежащего качества — это товар, который имеет такие дефекты, что делают невозможным его использование по назначению. Покупатель имеет право вернуть/обменять свой заказ как товар ненадлежащего качества, если получил: 1.Товар с явным дефектом или дефект был выявлен при использовании; 2.Товар с неполной комплектацией; 3.Товар со следами ношения и/или повреждениями. Для возврата или обмена товара необходимо: — связаться с нами, написав на электронную почту: bosscross.ukr@gmail.com, или позвонив по номеру: +380953299734; — упаковать товар надлежащим образом; — отправить его через отделение «Новой почты». Адрес для возврата/обмена товара: г. Харьков, отделение «Новой Почты» №21 Телефон: +380953299734 Получатель: Балагура Сергей Иванович Условия доставки: — Стоимость доставки товара надлежащего и ненадлежащего качества оплачивает продавец. После получения и проверки товара надлежащего или ненадлежащего качества, в течение трёх рабочих дней средства будут возвращены на карту, с которой осуществлялась оплата, либо будет отправлен товар на обмен.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.